Introduction
William Ury est un auteur, anthropologue et expert en négociation qui a notamment co-fondé le Harvard Program on Negotiation.
Comme vous le constaterez dans les vidéos ci-dessous, William Ury a non seulement des talents d’orateur mais également une capacité à présenter des concepts complexes à travers d
es idées simples.
En tant que formateur dans la gestion de conflits, la négociation notamment via l’improvisation théâtrale, je ne sais que trop bien que certaines qualités comme l’écoute sont indispensables. William Ury nous prouve à quel point.
Si l’impact de ces concepts dans le monde professionnel est évident, il viendra également nourrir tous nos rapports aux autres.
Bon visionnage !
Le pouvoir de l’écoute
La marche du non vers le oui
