CESI – Accompagnement au changement
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- Conduite du changement comportemental
- Objectifs et enjeux, piloter le changement, maîtriser les modèles existants
- Focus sur le diagnostic du changement
- Etape primordiale dans la conduite du changement, méthodologie et validation
- Identification et gestion des résistances
- Appréhender les résistances et savoir les gérer
- Techniques relationnelles et coaching
- Principes du coaching, PNL et autres modèles, coaching individuel et de groupe
- Livrables et outils de l’accompagnement au changement
